SPEDIZIONI
Costi di spedizione
La spedizione è sempre gratuita su tutto il territorio italiano.
Restep Group Srl effettua spedizioni tramite corrieri espresso selezionati e affidabili, garantendo consegne rapide e sicure.
Tutti i nostri prodotti vengono accuratamente imballati per assicurare la massima protezione durante il trasporto.
All’interno del pacco verrà inserita la fattura con il dettaglio dell’ordine.
Evasione ordini
Tutti gli ordini correttamente compilati e pagati vengono evasi entro 2 giorni lavorativi.
Le spedizioni partono dalla sede di Restep Group Srl (Italia) nei seguenti giorni:
- dal lunedì al venerdì
- dalle ore 9:00 alle ore 17:30
Gli ordini effettuati durante il fine settimana verranno gestiti a partire dal primo giorno lavorativo utile.
Tracciamento della spedizione
Il Cliente riceverà una e-mail di conferma della spedizione contenente:
- codice di tracciamento (tracking number)
- link per monitorare lo stato della consegna
Sarà possibile seguire in ogni momento l’avanzamento della spedizione.
Tempi di consegna
I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione.
Per le spedizioni in Italia:
- consegna indicativa entro 2–4 giorni lavorativi dalla spedizione
Eventuali ritardi dovuti al corriere o a cause esterne non sono imputabili a Restep Group Srl.
Condizioni di consegna
Al momento della consegna, il Cliente è invitato a verificare:
- integrità dell’imballo
- assenza di danni visibili
In caso di problemi:
- firmare con riserva di controllo
- oppure rifiutare la consegna
Eventuali anomalie devono essere segnalate tempestivamente al servizio clienti.
Mancata consegna
Se la consegna non va a buon fine per cause imputabili al Cliente (es. indirizzo errato o destinatario assente):
- il pacco verrà restituito a Restep Group Srl
- eventuali costi di nuova spedizione potranno essere richiesti al Cliente
📍 Via Mauro Leone, 100 – Pomigliano d’Arco (NA)
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